El servicio y la transparencia son dos elementos claves del sistema de transporte de carga.
Existe un procedimiento para emitir un reclamo en caso de existir una diferencia de estado entre la mercaderia despachada y la carga recibida.
El reclamo se presenta al Supervisor Logístico de la Operadora Portuaria de Carga, Veronica Guerra, mailto:veronica.guerra@panatlantic.com, quien se encarga de realizar el seguimiento del caso.
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